शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश, पुलिस संबंधी मामलों में निष्पक्ष जांच पर दिया जोर
- अजय सिंह
कानपुर नगर। तहसील बिल्हौर में शनिवार, 17 अक्टूबर 2026 को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी कानपुर नगर महेंद्र सिंह तंवर एवं पुलिस उपायुक्त पश्चिम एस.एम. कासिम आबिदी ने जनसुनवाई की। इस दौरान दोनों अधिकारियों ने आमजन की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरतापूर्वक सुना तथा संबंधित अधिकारियों को उनके निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान अधिकारियों ने प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने पर जोर दिया। संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि प्रत्येक शिकायत पर नियमानुसार प्रभावी कार्रवाई की जाए, ताकि फरियादियों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
पुलिस से संबंधित शिकायतों के मामले में पुलिस उपायुक्त पश्चिम ने निष्पक्ष जांच कर नियमानुसार त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। साथ ही संबंधित अधिकारियों को शिकायतों की गंभीरता को ध्यान में रखते हुए प्रत्येक प्रकरण में आवश्यक कार्रवाई करने पर जोर दिया गया।
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं बरतने के निर्देश दिए गए। अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि प्राप्त प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए और प्रत्येक शिकायत पर प्रभावी कार्रवाई की जाए।
